О том, как устроено Материнское Облако, мы узнаём от двух главных персонажей, Пакстона и Циннии. А о том, почему оно так устроено, — от основателя компании, могущественного Гибсона Уэллса.
Пакстон — типичный «маленький человек» с одной скромной мечтой, да и та была уничтожена под натиском корпорации-монстра. Он много лет вкалывал на постылой работе, чтобы завести собственное дело, но «Облако» разорило его, как и тысячи других предпринимателей. Что до Циннии, то она не та, за кого себя выдаёт: её цель — выяснить некоторые секреты «Облака» по заданию неизвестных нанимателей.
Пока Пакстон, которому не повезло снова стать охранником, пытается отследить пути поставки новейшего наркотика, Цинния, которую распределили на склад вместо желанного ею технического отдела, ищет способы обойти систему безопасности «Облака». Линии персонажей переплетаются, их чувства друг к другу становятся всё сложнее, пока они из последних сил сопротивляются отупляющей рутине (одна из глав романа так и называется и состоит из простого перечисления будничных действий героев) — рутине, что превращает человека в винтик безотказно работающей машины.
Создатель этой машины, Гибсон Уэллс (случайно ли его имя сложено из фамилий двух знаменитых фантастов?), говорит с читателем от первого лица — в постах корпоративного блога. В первом же из них он сообщает, что ему поставили смертельный диагноз и он решил в последние отведённые ему месяцы объехать как можно больше филиалов «Облака». Ждут его и в Материнском Облаке, где работают Пакстон и Цинния. По ходу романа Уэллс делится с читателем своей историей и взглядами на жизнь — и постепенно вырастает из простого «селфмейдмена» в почти нечеловеческую фигуру, не то спасителя человечества, не то опасного мегаломаньяка. Как и двое других героев, Уэллс не так прост, как может показаться.
Автор до поры до времени будто не желает выбирать сторону в этой антиутопии, подчёркивая, что своя правда есть и у Уэллса, и у его противников, — ведь какая же антиутопия без борцов с системой? Роб Харт, некогда сочинявший триллеры вместе с признанным мастером жанра Джозефом Паттерсоном, вполне успешно делает вид, будто пишет не более чем запутанный производственный детектив. Стиль соответствует жанру — телеграфно-сухой и плоский, усугублённый в русском переводе конструкциями вроде «держатель сотового телефона для съёмки селфи» или «холодное слияние» (имеется в виду холодный ядерный синтез).
На выходе из этого лабиринта читателя ждёт скорее разочарование, чем катарсис: разгадка предсказуема, а в пресловутых технологиях «Облака» нет ничего сверхъестественного. Гораздо важнее всех разгадок тот вопрос, который Харт ставит перед своими героями, да и перед читателем тоже: что предпочтительнее, комфорт или свобода, и какую цену придётся заплатить за тот или иной выбор? В его мире ответить на этот вопрос не так-то легко, и потому финальный выбор Пакстона куда важнее, чем исход шпионских игр.