Ничто, пожалуй, не вызывало такого сильно раздражения у геймеров в ушедшем году, как анонсы мобильных проектов от крупных издателей. На Е3 отличилась EA, с неосторожной гордостью представившая публике Command and Conquer: Rivals. Фанаты серии были в понятной ярости: мы хотим нормального продолжения, а вы швыряете нам в лицо мобильную игру с донатом! Негатив был столь силён, что никто не заметил, насколько хороша была задумка сама по себе: уместить на экран телефона полноценную RTS! PR-просчёт, непонимание аудитории, желание пройти простым путём, заставив старый бренд поддерживать хорошее начинание, — и репутация неплохой игрушки загублена на корню. Ну, ЕА, конечно, к негативу не привыкать. Но спустя несколько месяцев на те же самые грабли наступает Blizzard. Ну как наступает: прыгает с разбегу.
За несколько месяцев до Blizzcon изголодавшихся фанатов Diablo кормили намёками на что-то новое для них. «Что-то новое» оказалось мобильной игрой, которую, кроме всего прочего, делает не сама компания, а её китайские партнёры. И на Blizzard обрушилась вся ненависть разочарованных фанатов: с таким потоком негатива калифорнийцы ещё никогда не сталкивались. Трейлеры игры заминусовали, акции компании обвалились, а сам анонс прямо на презентации обозвали запоздалой первоапрельской шуткой. Стала отчётливо видна пропасть между игроками и разработчиками, которой раньше не было и в помине: Blizzard всегда прекрасно чувствовала свою аудиторию.