Фантастический элемент здесь важен, но ничуть не менее важен и человеческий. Удивительно, как на фоне всех этих сверхъестественных хоррорных событий разворачивается более чем приземлённая человеческая драма. Люси отчаянно пытается вылечить сына и достучаться до него, но найти с мальчиком общий язык не так-то легко, как и с его отцом, которому «неудобный» ребенок не нужен. В своей профессии Люси очень хороша, но загадочные видения начинают влиять и на её работу, и неизвестно, могут ли они помочь или навредить ей. Каждый день становится для Люси очередным испытанием.
Поверить в реальность персонажа Люси очень легко, и проникнуться к ней сопереживанием тоже. Это можно сказать и о детективе Диллоне, и о некоторых второстепенных персонажах, и даже с Шепердом в исполнении Капальди всё сложнее, чем кажется на первый взгляд. Герои «Часа дьявола» — живые люди, и живут они не в вымышленном мире, а во вполне реальном — пусть даже экстраординарные события снова и снова нарушают их привычный уклад.
Атмосфера сериала отличается ощутимой мрачностью и, пожалуй, даже безысходностью — но всё же не лишена надежды. Смотреть «Час дьявола» иногда жутковато, иногда грустно, но большую часть времени от него попросту не по себе. Сериал позволяет зрителю самому решить, какие эмоции испытывать от происходящего, и эмоций хватает вдоволь — к примеру, когда один из значимых героев умирает, это вообще не показывают и некоторое время даже не говорят об этом — но мы прекрасно понимаем, что произошло, и нам не всё равно.